“充值未到账退回”功能适用于两种情况：找回忘填或错填的Memo/Tag充值，以及充值到Gate热钱包地址，处理周期为提交申请后预计7个工作日内完成，申请时需确保所填信息与区块链浏览器一致，若充值金额超...

用户在Gate平台提现时，若状态显示为“审核中”或“人脸识别”，需首先确认账户是否完成身份认证，可以通过点击“认证状态”链接或在Gate App的用户中心检查认证状态，若未完成认证，请按照页面指引提交...

当您在提款时收到“检测到帐户安全设置已更改，提款功能将被禁用 24 小时”的提示时，说明您最近进行了安全设置的更改，系统为了保护您的资金安全，自动暂停了提款功能，您需要等待 24 小时后才能再次尝试提...

Gate平台为用户提供了两种便捷的充值方式，分别是C2C买币（法币交易）和链上充值，用户可根据个人需求选择适合的方式进行充值；在C2C买币中，用户可以直接与其他用户进行交易，确保安全性，操作步骤包括打...

Gate平台提供了两种便捷的充值方式，分别是链上充值和C2C法币交易，用户可以根据自身需求选择适合的方式进行充值；链上充值通过区块链将加密货币从外部钱包或其他交易所转移到Gate账户，用户需登录账户后...

Gate平台的手机、邮箱和Gate UID提现功能，为用户提供了一种便捷的点对点币种转账和交易方式，用户可通过此功能灵活地进行资金转移，操作简单，支持向未注册用户发送款项并通过邀请码邀请对方注册，确保...

在进行提现和充值操作时，用户需了解不同的状态及其指示，以便更好地掌握资金动向，提现状态包括：已取消，表示提现已被取消，币种已退回账户；处理中，表示提现正在排队处理中，请耐心等待；已发送 & 等待区块链...

提款时“需要KYC”指的是为了保护用户账户安全，针对可疑的提款活动实施的一种风险管理措施，系统会对可疑交易进行人工审核，审核过程中如果交易提示“需要身份验证”，用户需完成身份验证（KYC）以确保交易的...

旅行规则（Travel Rule）是金融行动特别工作组（FATF）于2019年更新的反洗钱第16条建议，旨在将虚拟资产服务提供商（VASP）纳入与传统金融机构相同的合规框架中，要求在资产转移时收集和传...

Gate的手机、邮箱及Gate UID提现功能，旨在为用户提供便捷的点对点币种转账与交易体验，用户可通过个人账户轻松进行资金管理，支持未注册用户接收款项，转账时需注意核对对方账户信息及转账金额，以避免...