在C2C交易中，取消订单可能出于多种原因，但需谨慎操作，以免影响订单完成率，首先，若已付款则不应取消订单，只有在订单状态为「待支付」或「待收款」时，买家才可取消，且在24小时内最多可取消5次，超出限制将导致交易功能被限制，取消订单的步骤包括在APP中点击「取消」并选择原因确认，或在网页版中点击「撤单」并确认，若因卖家问题导致取消，您可提交申诉以提高完成率，提供相关证据以支持申诉，需注意，完成率是动态计算的，过去30天的交易记录将影响当前完成率，持续进行成功交易将有助于提升完成率，建议在下单前仔细审查交易对手资料，以提高交易成功的可能性。
C2C 交易是买卖加密货币的一种常见方法。 然而，有时您可能会因为各种原因需要取消C2C订单，这可能会影响您的订单完成率。 以下是如何取消 C2C 订单的指南以及选择相应取消原因的说明。
取消订单前请注意以下内容：
1.如果您已经向卖家付款，请勿取消订单。
2.当订单状态为「待支付」或「待收款」时，只有买家才能取消订单。
3.24小时内您最多可以取消 5 次C2C订单。 一旦达到取消次数上限，C2C交易功能将被限制24小时。
如何取消C2C订单？
APP版
1、点击 C2C 订单页面底部的「取消」。
2、选择您要取消订单的原因，然后按一下「提交」确认。
网页版
1、在订单列表或者订单详情页面中点击「撤单」。
2、选择您要取消订单的原因，然后按一下「确定」确认。
提高完成率
您只能在以下情况下对订单完成率提出申诉：
1.您在订单取消过程中选择了「卖家问题」类别下的原因；
2.卖家随后拒绝了您的要求。
如果您符合上述要求，请向我们提供支持您申诉的任何相关证据或信息，并确保您提供的证据清晰、准确，且与申诉原因直接相关。 您可以联络我们的客服团队寻求协助。
在所有其他情况下，我们可能无法为完成率审核上诉提供协助。 但是，还有其他方法可以提高完成率：
-自动刷新系统： 完成率是根据过去 30 天计算的动态数字，而不是静态数字。 因此，任何单独事件对完成率的影响都会在 30 天后减少。
-继续进行成功交易： 您可以继续下订单并进行成功交易，以提高您的完成率。 随着已完成订单和总订单的增加，取消订单的影响变得不那么重要。 许多经验丰富的交易者会在下订单前仔细审查潜在交易对手的资料，以便更有可能成功交易。
