对于刚接触OKX交易所的新手来说，完成身份认证是开启数字货币交易的第一步，也是至关重要的一步。身份认证不仅能提高账户的安全性，还能解锁更多的交易功能。本文将为您提供一份详细的OKX新手身份认证指南，让您轻松完成认证，安全畅游数字货币世界。
完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户，不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证，在开始操作前，请先检查您的 App 是否为最新版本。
如何检查 App 是否为最新版本？
首先点击左上角图标-【个人资料和设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】
确认为最新版本后，您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。
如何进行身份认证？
打开欧易 App 首页，点击左上角图标-【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸验证，根据页面提示完成证件上传和身份认证。
如何进行视频认证？
视频认证，需要在【 C2C 买币】中进行，打开欧易 App 首页，点击【 C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。
请您注意，身份认证和视频认证需在App端进行认证。
异常情况处理
1.认证失败怎么办？ 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决，您可以联系我们的客服团队寻求帮助。
2.无法认证是什么原因？ 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们的客服团队寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。
